首先，要有詳細的計劃，知道該做什么。了解門診淡季的時間段，我們牙科門診是有淡旺季之分的。不僅是在時間和季節上的，而且同一地區競爭對手或者新店鋪的崛起，對我們而言都是十分有風險的，這些情況都會造成門診業績下滑，也是另一種淡季。所以我們必須要在問題出現之前就做出詳細的計劃，包括自身的以及應對競爭對手的。要有一個清晰地思路，什么時候該做什么，什么時候該去做廣告，怎么去配合，想法要有主軸，接下來就是配合。

其次，要穩步操作，不能急于求成。門診內部要有自己的計劃，并能準確的分配到人。在淡季到來之前要能有一整套完整的方案以及完整的人員配備。為淡季到來做好充足的準備。額外獎勵，這塊主要是針對我們的內部人員。我們的工作人員的情緒是會傳染帶動的。我們要能準確的判斷出淡季的時間并及時的做出鼓勵性措施。主要是為了提高員工和門診內部的黏性，提高忠誠度。

優惠活動，這個主要是針對我們的患者。必要的宣傳還是需要的，不能說自己技術很好很好了就不需要廣告了。這是不對的。我們要知道，酒香也怕巷子深。

最后，找到合適自己的方法。淡季患者少客戶少，這時候我們的門診內部是比較清閑的，我們可以好好的利用這個時間去總結自己內部的缺失。因為我們的門診都是群體性工作，我們大可利用這段空閑時間去總結并作出更好的計劃和方案。真正解決自己內部的問題。以后的工作一定會事半功倍！

這僅僅是我工作這么久以來的一點心得體會。總的來說，門診的任何活動都需要打好基礎，從調整到計劃、再到內部人員的額外獎勵都是為了淡季做鋪墊，只要基礎夠扎實，員工能夠扎穩干，讓我們的員工忠誠于門診。只要跟員工們打好關系，建立長期友好的合作關系，相信他們會很愿意和門診一起努力。

——轉自小白牙嘎嘣脆的博客