網(wǎng)絡(luò)咨詢工作中，最大的苦惱之一就是如何讓顧客留下聯(lián)系方式。由于市場的不規(guī)范，很多顧客非常不想把自己的電話留給咨詢師，害怕受到廣告打擾，但對于醫(yī)院和咨詢師來說，帶來一個網(wǎng)絡(luò)咨詢的成本高達(dá)100-300元，如果只是問了幾句就走掉，連個電話聯(lián)系方式都沒留下，毫無疑問，是對醫(yī)院廣告資源的巨大浪費(fèi)，那么網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢?nèi)绾卧谖春皖櫩鸵娒娴那闆r下，僅憑文字和聲音就讓顧客留下聯(lián)系信息呢？

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