在這個“流量”的時代，得流量者得天下，有了流量然后才能有營收！對于口腔機構來說，流量其實就是客源，實體店最重要的就是源源不斷的客源，老客不走、新客不斷，才能使口腔機構更好地經營下去。

然而，任何行業的流量都是有淡旺季的，如何應對口腔行業的淡季，我相信在座的各位應該都看過不少業內大神分享的寶貴經驗；而我今天要講的是，在口腔行業2-3月份的旺季，商家該如何把控流量呢？今天的話題就圍繞“口腔機構如何把控2-3月高峰期旺季的流量”展開。

1.開通線上平臺

首先肯定是要打開線上平臺的，以美團為例，美團無疑是一個巨大的流量池，它在我們的生活中無處不在，很多時候我們吃飯、玩樂、出行、健康都是在美團上，它這個平臺本身開發的領域就很全面，你想要的或者你想不到的它都能提供。由此不難看出，美團已經滲透到我們生活中的每一處，而且美團也是口腔線上平臺的主陣地，因此是比較推薦口腔機構上線美團的。

對于已入駐美團的商家，建議需要準備以下幾點：

（1）年后美團平臺數據恢復工作開展（圍繞線上熱度、核銷量、評價量等展開）

（2）重新分析市場，根據市場調整團單套餐和價格

（3）更新美團平臺素材

（4）春節期間后臺留資的客戶做回訪，邀約到店

（5）經營評分做好準備 本月沖擊金牌 注意把控（優質好評 綜合評分 驗券數量、金額等）

（6）推廣通正常開啟，3月醫療旺季 做好鋪墊 沖擊前位流量

2.進行線下推廣

除了做線上，口腔機構也應該多關注線下群體，因為一般走線上的都是一些年輕或者中年消費者，而線下有很大一部分都是老人和小孩，對于這一部分人，口腔機構可以選擇做一些線下的利民活動，如給附近養老院、幼兒園做一些口腔檢查等免費義診活動，通過活動登記到聯系方式，后期做一些回訪、商場超市的合作；也可以做線下的推廣投放，如戶外廣告屏的合作、公交地鐵的合作以及發傳單...這樣算的話，那線下推廣工作就有了方向，一定要采取合理的辦法打入線下群體。

3.與第三方合作

除了走線上線下，還有一種方法就是，借力打力。我們可以嘗試與第三方機構合作，我這邊推薦與代運營團隊合作，因為這個是比較保守且科學的；你也可以整合周邊的商戶進行互相介紹客戶，例如你們還可以和一些美容院、藥店等等進行合作，然后按比例給他們分成，成交返現也可以等等，再或者和當地的飯店、菜市場等地方進行合作。具體的手段要根據自身情況來定，你們口腔門診適不適合做，這個一定要自己掂量，畢竟這只是我的個人建議，希望大家酌情選擇。

4.回訪顧客形成口碑

對于已經成交的患者，我們也可以從他們下手，因為這里面有兩個字是關鍵：口碑。這個詞是財富中的財富，為什么這么說呢，你服務好他們，比如就診過程中的細心詢問和關照，以及將到店的半年以上老客戶做激活和回訪，邀約到店，逢年過節依次分發祝福，這樣能最大程度地增加客戶黏性，這樣你不僅擁有了這一個客戶，你還贏得了他將你們介紹給親友的機會，口腔機構拼的不僅僅的醫療質量，服務往往也非常地重要。

5.激活私域流量

對于已留存或者已圈粉的私域流量，我們可以通過短信、電話、公眾號、微信等渠道向顧客告知我們的優惠活動以及領取節假日的一些小禮品，這樣能有效地激活沉睡許久的私域流量用戶，因為這一部分的顧客是已經成交了的或者已經被我們的口腔店鋪圈粉了的，激活這一用戶群體對我們的旺季應對措施是大有裨益的，因此各位老板們一定要重視起來！

上面的方法就是這些，口腔醫療是一個發展潛力巨大的行業，因為從2019年之后，國民對口腔的重視程度直線上升。以前都是歐美國家關愛牙齒，而現在，隨著口腔健康的科普力度不斷加大，國人做口腔護理的頻率也越來越高，口腔機構的接診機會也就越來越多。牙齒關乎到我們的日常健康，因此口腔護理是很必要的。面對即將到來的口腔醫療旺季，各位老板你們準備好了嗎？

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